Lovemarks.
Говорят, что за этой штукой будущее. На смену брендам приходят lovemarks.
Что имеется ввиду?
Левый нижний угол – Продукт. Ничего выдающегося, ничем не привлекательно, большинству людей, по сути, пофигу. Ни любви, ни тоски, ни жалости уважения.
Правый нижний угол – Прихоть. Когда все начинают фанатеть от Билана – это прихоть. Завтра появится другой билан и все переключатся на него. Здесь находятся тренды ("а теперь все начинаем вести блоги!"), мода и поп-идолы. Любовь есть, уважения нет.
Левый верхний угол – Бренды. Их не любят, но чо делать – уважают!
Правый верхний угол – Lovemarks. Собственно будущее, в котором бренды будут не только уважать, но и любить. Так возникает устойчивая, глубокая эмоциональная связь с потребителями, что позволит нам продавать больше волшебных пылесосов.
Три составляющих lovemarks:
1. Загадка (Любят не за то, что "мы добавили 15%", а просто.. ну… любят…)
2. Ощущаемость (Видеть, слушать, трогать, нюхать – всё это должно работать на lovemarks)
3. Близость ("это – моё на 100%!").
В общем, если хотите знать будущее – http://www.lovemarks.com/ вам в помощь.
[...] Продолжаем разговор про Lovemarks. (часть 1) [...]